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很多教練或顧問的課程或是活動都會運用角色模擬活動
角色模擬的活動(不是Scenario Planning那是另一回事)
基本上至少不會只有紙上談兵,也不是光講理論
但是很多狀況是實際執行時成效反而不如角色扮演的時候⋯⋯
這是為什麼?
我想原因當然很多,客觀環境因素變數很多,執行起來成效當然不同
但是如果用這種理由來安慰自己,甚至否定角色扮演的功能
那就未免失去一項好工具
對我而言,主要要探討的仍是心態問題
角色扮演時,員工是什麼樣的心態?
是認真的認為會有這種狀況?還是反正是扮演就隨便一下?
那反應到實際執行時又會是怎麼樣的狀況
主管在執行角色扮演時,又是什麼樣的心態
是很認真的執行這項行動
還是你們演就好,我在旁邊看
還是連自己心裡也不認同這種方式?
整個角色扮演動完畢後的檢討,又是什麼心態
這個扮演會對我們實行時帶來信心
還是這個角色扮演根本不夠真實
還是玩玩就好,反正做的時候又會是另一回事?
很多時候,這些道理不用教練教,大家都懂
那到底差在哪裡
如果你會採用角色扮演,那要怎麼好好利用這項工具
讓它能盡量接近現實,發揮最大效用
如果你不採用角色扮演
那會採用哪樣工具,來增加工作效能
當然很多時候船到橋頭自然直
不過你是想做生意還是想賭一把?
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